Politique d’expédition
POLITIQUE DE LIVRAISON
Zones de livraison Nous livrons actuellement en France métropolitaine. Les livraisons vers la Corse et les DOM-TOM peuvent être soumises à des conditions particulières.
Délais de traitement Les commandes sont traitées sous 1-3 jours ouvrables. Chaque article étant fabriqué artisanalement en bois, un délai de préparation peut être nécessaire.
Délais de livraison
- France métropolitaine : 2-5 jours ouvrables après expédition
- Les délais peuvent varier selon la destination et le transporteur
Transporteurs Nous utilisons les services de Colissimo, Chronopost ou Mondial Relay pour assurer la livraison de vos commandes. Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition.
Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination de votre commande. Ils sont affichés lors du passage de commande avant validation du paiement.
Livraison gratuite Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 50€ en France métropolitaine.
Suivi de commande Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition de votre colis. Vous pourrez suivre votre commande directement sur le site du transporteur.
Emballage Tous nos articles en bois sont soigneusement emballés pour garantir leur protection pendant le transport.
Problèmes de livraison En cas de colis endommagé ou perdu, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception à fr.baroque@gmail.com. Nous ferons notre possible pour résoudre le problème rapidement.
Points relais Pour certains transporteurs (Mondial Relay, Colissimo), vous pouvez choisir de récupérer votre colis en point relais. Cette option sera proposée lors du paiement si disponible.